CONDITIONS DE L’ACTIVITE

Activité :

L’activité dure 1 heure. Pour le bon déroulement de celle-ci, il est demandé aux participants d’arriver 15 minutes avant le démarrage de celle-ci. L’activité se situe dans la cave du Front royal, c’est-à-dire la partie haute de la Citadelle (montée de la Citadelle à prévoir dans le déplacement, soit environ 10 minutes). L’animateur viendra récupérer les participants au niveau de la Billetterie du Front Royal et les raccompagnera à la fin de l’activité. Si les participants souhaitent après l’activité visiter le site dans sa partie payante, ils devront s’acquitter des droits d’entrée (Tarif Réduit). 

Public autorisé :

En dehors des adultes, sont autorisés les enfants à partir de 6 ans accompagnés d’au moins un adulte, les enfants à partir de 16 ans peuvent venir seuls sur présentation d’une autorisation parentale.

Réservation, modification et annulation : 

Réservation : Toute réservation peut être faite sur Internet, 7 Jours sur 7. Il est possible de réserver jusqu’à une heure avant l’activité.

En cas de vente par correspondance, le règlement de l’activité devra parvenir au plus tard 1 semaine avant la date réservée, à l’adresse suivante :

Ville de Besançon
Direction Citadelle-Patrimoine mondial
Service Affaires Générales et Exploitation
2 rue Mégevand
25034 Besançon cedex

Les réservations sur place sont également possibles si des créneaux sont disponibles pendant les périodes d’ouverture. Elles se font auprès de la billetterie du Front Royal.
Les réservations sont nominatives. Toute réservation est définitive. 
En cas d’annulation de votre part, l’activité ne vous sera pas remboursée. 

Recommandations particulières :

Il est demandé de suivre les indications et recommandations de votre animateur ;

De ne pas utiliser de téléphone portable ou de prendre de photos pendant l’activité ;

D’introduire de la nourriture et des boissons pendant l’activité ;

De vous engager à ne pas dégrader le matériel.

Nous vous demandons de respecter l’horaire d’arrivée précis (prendre en compte le temps de stationnement et de montée jusqu’au second porche d’entrée du site). 

Nous nous engageons à procéder à une désinfection régulière des espaces communs, des objets et surfaces entre les sessions de jeu. 

Protection des données à caractère personnel : 

Les informations recueillies par la Ville de Besançon, responsable du traitement, sont enregistrées dans un fichier informatisé. Nous ne traiterons ou n’utiliserons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution de la prestation réservée.

Durée de conservation : 

Les données sont conservées jusqu’à la pleine exécution de la prestation réservée. 

Pendant cette période, nous mettons en place tous moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés. 

Destinataires : 

L'accès à vos données personnelles est strictement limité à notre personnel administratif.

Droits :

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n° 2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable le 25 mai 2018), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. 

Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en contactant le Délégué à la Protection des Données de la Ville de Besançon à l’adresse dpo@grandbesancon.fr ou par courrier à CAGB - DPO, 4 rue Gabriel Plançon, 25000 Besançon.
Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).

Litige :

En cas de litige n’ayant pas pu être résolu de manière amiable, le tribunal de Besançon sera le seul compétent.